Políticas de Privacidade & Termos de Uso
I. Sobre as informações coletadas
Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet; dados de login; endereço de email; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.
II. Sobre a coleta de informações
Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.
III. Sobre o porquê as informações são coletadas
Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:
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Para prestar e operar os Serviços;
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Para fornecer aos nossos usuários assistência ao cliente contínua e suporte técnico;
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Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados a serviços e mensagens promocionais;
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Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;
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Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.
IV. Sobre como as informações são utilizadas e/ou compartilhadas
Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.
V. Sobre como nos comunicamos com nossos cliente
Nós poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada à sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pequisas ou questionários, para novidades sobre nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessário revisar o nosso contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.
VI. Sobre o uso de cookies
Os servidores do site definem cookies para ajudar a autenticar o usuário se ele fizer login em uma área segura do site. As informações de login são armazenadas em um cookie para que o usuário possa entrar e sair do site sem ter que inserir novamente as mesmas informações de autenticação indefinidamente.
Os cookies de sessão também são usados pelo servidor para armazenar informações sobre as atividades da página do usuário, para que os usuários possam retomar facilmente de onde pararam nas páginas do servidor. Os cookies informam ao servidor quais páginas mostrar ao usuário, para que ele não precise se lembrar ou começar a navegar no site novamente.
Cookies persistentes ou de rastreamento também são empregados para armazenar as preferências do usuário.
VII. Sobre políticas de pagamento
VII.1. Da Assinatura
Os pagamentos para assinatura são processados automaticamente com base no plano que você escolheu. O valor do pagamento permanecerá constante após a compra, a menos que haja a aplicação de cupons que estabeleçam o contrário.
A renovação automática da assinatura garante que você continue a aproveitar nosso conteúdo sem interrupções. Por favor, esteja ciente de que não oferecemos reembolsos para pagamentos de assinatura, a menos que você não tenha recebido nenhum material após a última cobrança. Caso isso ocorra, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação de maneira adequada.
Os pagamentos da assinatura são aceitos exclusivamente por cartão de crédito. Se você desejar cancelar sua assinatura, poderá fazê-lo a qualquer momento. O cancelamento impedirá que novas cobranças sejam realizadas, mas não podemos estornar cobranças já efetuadas.
VII.1. Dos Produtos
Nossa loja oferece uma variedade de produtos que incluem materiais exclusivos não disponíveis na assinatura e em formato digital. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para a compra de produtos: PIX, Cartão de Crédito e Débito, e Boleto.
É importante ressaltar que não realizamos reembolsos para a compra de produtos digitais. Isso se deve ao fato de que esses produtos são entregues imediatamente após a compra, evitando possíveis abusos de uso mal-intencionado. Portanto, recomendamos que você revise cuidadosamente sua seleção antes de concluir a compra.
VIII. Sobre a validade deste texto
Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações e esclarecimentos serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.
IX. Sobre o armazenamento de suas informações
Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, por favor entre em contato através de contato@clubedostaberneiros.com.br.
Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo mesmo email acima.